Handelsbetingelser
På denne side finder du Wildebeest Aalborg ApS salgs- og leveringsbetingelser.

Generelt
www.wildebeest-webshop.dk er en online webshop, hvor du kan købe mikrobryggede øl i verdensklasse.
Varerne leveres direkte til din adresse, pakkeshop eller afhentning i vores Gastropub i Aalborg.

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder ved handel på wildebeest-webshop til levering af varer i Danmark.
Når du køber på webshoppen så handler du med Wildebeest Aalborg ApS, Østerbro 12, 9000 Aalborg. CVR: 37609935
Enhver tvist mellem forretningen og kunden er underlagt dansk lov.
I følge loven i Danmark om salg af alkohol skal enhver der køber alkoholiske drikke stærkere end 1,2 % være fyldt 16 år. Er drikken stærkere end 16,5 % er minimumsalderen 18 år. Ved at gennemføre en ordre på www.wildebeest-webshop.dk står kunden inde for at vedkommende lovligt må købe de valgte produkter.

Fortrydelsesret
Ifølge dansk forbrugerlovgivning er der ingen fortrydelsesret på køb af levnedsmidler og andre varer til husholdningens løbende forbrug. Det sikrer dig også imod, at det øl, du modtager, tidligere har været ude hos andre kunder.
Du kan læse mere om dine muligheder for fortrydelsesret på Forbrugerrådets hjemmeside:http://www.fbr.dk/raad/forbruger/alle/raad083/.

Reklamation
Dit køb er omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det gælder selvfølgelig kun, hvis det ikke er dig, der har behandlet varen forkert. For fødevarer begrænses reklamationsretten til varens naturlige holdbarhedsperiode.
Du har lov til at klage over fejl og mangler på en vare i op til to år efter du har købt den. Købelovens mangelregler finder således anvendelse. Det gælder selvfølgelig kun, hvis det ikke er dig, der har behandlet varen forkert.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter, skal ske umiddelbart efter køber har modtaget varen og underrette Wildebeest Webshop på webshop@wildebeest.dk. Ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består. Tag gerne et billede af skaden.

Leveringstid
Vi sender alle pakker med Bring. Da vi er en meget lille virksomhed vil pakker bliver afsendt hver tirsdag. Vi forventer en leveringstid på 1-3 hverdage fra afsendelsestidspunkt (dvs. fra hver tirsdag). Du vil modtage en mail og/eller SMS fra Bring med Track&Trace kode, så du kan følge pakkens forsendelse og hvor du så kan afhente pakken.

Sikker betaling
På Wildebeest-Webshop.dk kan du betale med VISA, MasterCard, og Maestro. Når du betaler med dit kreditkort, trækker vi ikke pengene fra din konto, før vi har afsendt dine varer. Transaktionen foregår via kortindløserne Clearhaus og dine oplysninger bliver krypteret med en “Secure Socket Layer” (SSL) kryptering, som opfylder alle de krav Clearhaus stiller til sikkerheden. Der tages ikke gebyr ved betaling på www.wildebeest-webshop.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Priser
Alle priser på www.wildebeest-webshop.dk er inkl. moms, afgifter, fragt, ordrehåndtering samt returpant. Når du handler med wildebeest-webshop.dk indgås aftaler på dansk. Priserne er dagspriser. Alle priser er angivet i Danske Kroner (DKK).

Persondatapolitik
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik).
For at du kan indgå aftale med os på wildebeest-webshop.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Mobilnummer
Email-addresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Wildebeest Aalborg ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren og ansatte tilknyttet webshoppen wildebeest-webshop.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på wildebeest-webshop.dk er Wildebeest Aalborg ApS.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til wildebeest-webshop.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos wildebeest-webshop.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Wildebeest Aalborg ApS via e-mail webshop@wildebeest.dk.

Cookies
På wildebeest-webshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan du gør afhænger af din browser. Hvis du har spørgsmål angående vores brug af cookies kan du henvende dig til os på webshop@wildebeest.dk

Webstatistik
Vi bruger en webstatistik på wildebeest-webshop.dk hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere wildebeest-webshop.dk.